Помощь и проверка статуса
Проверьте статус вашего заказа или найдите ответы на часто задаваемые вопросы
Проверка статуса заказа
Как связаться?
Контактная информация пока не настроена
Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
Выберите товары, добавьте их в корзину, перейдите к оформлению заказа и заполните необходимые данные. После оформления вы получите номер заказа для отслеживания.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату через QR код и банковский перевод. После оформления заказа вы получите инструкции по оплате.
Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки зависит от вашего региона и выбранного способа доставки. Обычно доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней после отправки заказа.
Как отследить статус заказа?
Введите номер вашего заказа в поле выше, и вы увидите текущий статус. Если заказ отправлен, за трек-номером обратитесь в поддержку.
Можно ли отменить заказ?
Заказ можно отменить до момента его отправки. Для отмены заказа свяжитесь с нашей поддержкой, указав номер заказа.
Что делать, если товар не подошел?
Если товар не подошел по размеру или качеству, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Свяжитесь с поддержкой для оформления возврата.